O objetivo desta Política de Privacidade é informar o utilizador sobre a forma como os respetivos dados são geridos por nós. O utilizador tem determinados direitos em relação aos respetivos dados, incluindo o direito de revogar o respetivo consentimento e o direito de se opor ao tratamento dos mesmos tendo por base interesses legítimos, caracterização de perfis (incluindo a utilização de públicos personalizados e semelhantes) e marketing direto. O utilizador pode exercer os respetivos direitos em qualquer altura, enviando-nos um e-mail para dataprotection@mvfglobal.com. Para mais detalhes sobre o nosso processamento de dados e os seus direitos, o utilizador deverá consultar a informação abaixo.
Expert Market é uma marca da Marketing VF Limited (“MVF”, “nós”, “nos”, “nosso"). A MVF é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (número de registo: 06951544), com sede social em 1st & 2nd Floors, Wenlock Works, 1A Shepherdess Walk, London, N1 7QE, United Kingdom.
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (o “RGPD”), a MVF é o controlador em relação à gestão dos dados do utilizador. Estamos registados como controlador na autoridade de supervisão do Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) com o número de registo Z1995728. O utilizador pode confirmar o nosso registo aqui: www.ico.org.uk
Solicitação de orçamentos ou informações
O nosso site permite que as pessoas solicitem orçamentos ou informações para o produto ou serviço apresentado ou selecionado no site (o “Produto”).
O serviço que o nosso site fornece é estabelecer uma ligação entre as pessoas que pretendem adquirir o Produto e os respetivos fornecedores do Produto (“Prestadores de Serviços”).
Se o utilizador pretender solicitar e receber orçamentos ou informações sobre o Produto (“Orçamentos”),deverá preencher e enviar o nosso formulário eletrónico.
Assim que recebermos o pedido do utilizador, iremos colocá-lo em contacto com um ou mais Provedores de Serviços relevantes que entrarão em contacto com o utilizador em resposta ao respetivo pedido. Para colocarmos o utilizador em contacto com o(s) Provedor(es) de Serviços, partilhamos com esse(s) Provedor(es) de Serviços as informações que o utilizador nos forneceu através dos nossos formulários eletrónicos. Informamos os Prestadores de Serviços sobre o utilizador e sobre os requisitos do respetivo Produto e eles entrarão em contacto o utilizador diretamente com os Orçamentos solicitados. O utilizador pode ver no nosso formulário eletrónico que temos uma declaração de consentimento muito clara. Esta declaração define os Prestadores de Serviços que entrarão em contacto com o utilizador.
Para determinados Produtos, antes de colocarmos o utilizador em contacto com os Prestadores de Serviços relevantes, poderemos ter de contactar o utilizador para confirmar os respetivos dados ou requisitos.
O utilizador pode escolher o Fornecedor de Serviços a quem comprar, mas não existe qualquer obrigação de comprar a qualquer um deles.
À exceção dos casos expressos nesta Política de Privacidade, não partilhamos os dados do utilizador com terceiros nem os utilizamos para quaisquer outros fins, exceto numa base agregada e anónima. Isto significa que também não os transferimos para qualquer rede de publicidade nem os utilizamos para criar perfis de utilizador.
Solicitar a marcação de consulta
Em alternativa, para determinados Produtos de saúde (por exemplo, aparelhos auditivos), o nosso site permite que as pessoas encontrem e ouçam os especialistas de saúde relevantes (também “Prestadores de Serviços”) e/ou marquem consultas com esses Prestadores de Serviços.
Se o utilizador desejar ouvir um Prestador de Serviços e/ou marcar uma consulta, deverá preencher e enviar o nosso formulário eletrónico.
Depois de recebermos o pedido do utilizador, faremos uma das seguintes ações:
Não existe qualquer obrigação por parte do utilizador em marcar uma consulta, ou comprar qualquer coisa a qualquer um dos Provedores de Serviços que colocámos em contacto com este.
Dados de contacto e requisitos do produto
Se o utilizador preencher o nosso formulário eletrónico para solicitar Orçamentos ou marcar uma consulta, será pedido ao utilizador os respetivos dados de contacto, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e/ou código postal.
O nosso formulário eletrónico também irá pedir ao utilizador informações sobre os requisitos do respetivo Produto.
Periodicamente, alteramos os nossos formulários eletrónicos, pelo que estes poderão pedir outras informações ao utilizador. Estará sempre claro no formulário eletrónico quais as informações que solicitamos. Nós solicitamos apenas as informações que são relevantes para o pedido do utilizador e para o serviço que fornecemos.
Se contactarmos o utilizador em resposta ao preenchimento do nosso formulário eletrónico, poderemos pedir ao utilizador informações adicionais relacionadas com o respetivo pedido.
Quando o utilizador visitar o nosso site, faremos todo o possível para fornecer as informações que o utilizador procura. Isto significa que, por vezes, poderemos pedir ao utilizador o respetivo nome e endereço de e-mail (através de uma caixa pop-up no nosso site) para que possamos enviar mais informações sobre os produtos ou serviços nos quais o utilizador demonstrou interesse. O utilizador não tem de enviar essas informações e, se mudar de ideias, o utilizador poderá cancelar a respetiva subscrição a qualquer momento clicando na hiperligação de cancelamento de subscrição no e-mail.
Informações sobre a saúde do utilizador
Se o utilizador tiver preenchido um formulário eletrónico relacionado com um Produto de saúde, o nosso formulário eletrónico pode pedir informações que incluem dados pessoais confidenciais (por exemplo, informações sobre a respetiva saúde).
Além disto, se contactarmos o utilizador em resposta a um tal pedido, poderemos também pedir informações ao utilizador sobre a respetiva saúde.
Só pediremos informações ao utilizador sobre a respetiva saúde nos casos em que estas sejam relevantes para o pedido e só recolheremos esse tipo de informações com o consentimento do utilizador.
Endereços IP
Também armazenamos e partilhamos endereços de Protocolo Internet (IP), conforme explicado a seguir. Cada computador ou dispositivo tem um endereço IP - um número exclusivo - que permite a este comunicar com outros computadores e dispositivos através da Internet.
Gravações de chamadas
Monitorizamos e/ou gravamos digitalmente as chamadas entre nós e o utilizador para fins de controlo de qualidade e formação dos colaboradores. Além disso, poderá ser necessário fornecer, esporadicamente, aos Prestadores de Serviços o acesso limitado a tais gravações, a fim de resolver litígios. O utilizador deverá ter em consideração que os dados pessoais confidenciais podem ser gravados quando nos fornecer voluntariamente informações de saúde por telefone.
Informações adicionais
Se o utilizador optar por transferir e utilizar a nossa aplicação, para melhorar a sua experiência, poderemos recolher algumas informações adicionais. Para tal, utilizamos uma ferramenta de localização que recolhe o identificador virtual do utilizador, a geolocalização, as definições do dispositivo, o ID de publicidade do Google e outros dados comportamentais relacionados com a utilização da nossa aplicação.
Além disso, poderemos recolher dados sobre o utilizador se:
Dados de eventos
Se interagir com os nossos anúncios através de um dos nossos parceiros de publicidade, poderemos recolher determinadas informações sobre o seu dispositivo e as ações realizadas ao interagir com os nossos anúncios e sites relacionados (“Dados de eventos”). Especificamente, se clicar nos nossos anúncios no TikTok, poderemos recolher Dados de eventos (por ex.: agente de utilizador, endereço IP, país, idioma e app/navegador utilizado) e partilhá-los com o TikTok para avaliar e comunicar o desempenho das nossas campanhas publicitárias. Para este efeito, somos controladores conjuntos com o TikTok, mas para qualquer processamento subsequente o TikTok será um controlador independente. Para saber mais sobre como o TikTok usa os seus dados, pode consultar a política de privacidade aqui.
Celebrámos um acordo com o TikTok para determinar as nossas responsabilidades relativamente aos dados enquanto controladores conjuntos (incluindo termos acordado fornecer-lhe a informação indicada acima e que o TikTok é responsável por permitir que exerça os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais armazenados ou de outra forma processados pelo TikTok após o processamento conjunto).
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no computador do utilizador pelos sites que o utilizador visita. Os cookies são amplamente utilizados para permitir o funcionamento dos sites, ou melhorar esse funcionamento, bem como para fornecer informações aos proprietários dos mesmos. Na parte final desta política, incluímos uma tabela que define quais os cookies que utilizamos e para que fins os utilizamos.
A maior parte dos navegadores permitem controlar a maior parte dos cookies, através das definições do navegador. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo ver os cookies que foram definidos e como geri-los e eliminá-los, o utilizador deverá consultar www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Para cancelar a monitorização do Google Analytics em todos os sites, o utilizador deverá consultar http://tools.google.com/dlpage/gaopto
Armazenamos os endereços IP para impedir o tráfego indesejado (ou seja, o spam) no nosso site. Por exemplo, se tivermos conhecimento de que o spam vem de um endereço IP específico (ou seja, um computador ou localização), poderemos bloquear esse endereço IP.
Periodicamente, também partilhamos endereços IP com Prestadores de Serviços para permitir que os Prestadores de Serviços verifiquem se os pedidos de Orçamentos vieram de um determinado país.
Utilizamos os dados do utilizador (descrito acima) das seguintes formas.
Para colocar o utilizador em contacto com os Prestadores de Serviços relevantes
Tal como explicado anteriormente, se o utilizador enviar o nosso formulário eletrónico, transmitiremos o respetivo pedido a um ou mais Prestadores de Serviços relevantes (indicados na declaração de consentimento). Fá-lo-emos de forma segura. Por exemplo, utilizando o protocolo de segurança HTTP Secure (HTTPS), o que significa que os dados estão encriptados. Os Prestadores de Serviços entram depois em contacto com o utilizador diretamente com os orçamentos. Os Prestadores de Serviços poderão contactar o utilizador por telefone, mensagem de texto/SMS ou e-mail.
Antes de transmitirmos o pedido do utilizador a qualquer Prestador de Serviços, o nosso serviço poderá envolver algum tipo de tomada de decisão automatizada. A nossa plataforma tecnológica pode avaliar automaticamente os requisitos do Produto do utilizador, com base nas informações que o utilizador nos forneceu, e transmitir o respetivo pedido a Prestadores de Serviços que gostariam de receber pedidos de Orçamentos no momento em que o pedido do utilizador for feito.
Alguns Prestadores de Serviços podem transmitir os dados do utilizador a agências de verificação de crédito terceiras como parte da candidatura do utilizador a produtos financeiros específicos. O utilizador será informado disto na declaração de consentimento.
Para contactar o utilizador para confirmar os respetivos dados ou requisitos
Para determinados Produtos, antes de colocarmos o utilizador em contacto com os Prestadores de Serviços relevantes, poderemos ter de contactar o utilizador para confirmar os respetivos dados ou requisitos.
Também podemos contactar o utilizador para perguntar sobre a respetiva experiência de utilização do nosso site e serviço, e sobre a respetiva relação com os Prestadores de Serviços que colocámos em contacto com o utilizador.
Para contactar o utilizador para marcar uma consulta
Quando tiver solicitado a marcação de uma consulta, nós poderemos contactar o utilizador, quer em nome da nossa marca ou em nome e em representação de um Prestador de Serviços, para marcar uma consulta.
Se marcarmos uma consulta para o utilizador, partilharemos os respetivos dados com o Provedor de Serviços, incluindo quaisquer informações que o utilizador tenha fornecido na chamada. Também transmitiremos ao utilizador o nome do Provedor de Serviços com o qual marcamos uma consulta. Não marcamos uma consulta sem o consentimento do utilizador.
Esporadicamente, é possível que não consigamos marcar uma consulta adequada para o utilizador, Se for o caso, iremos informar o utilizador na chamada. No entanto, poderemos estar a trabalhar com outros Prestadores de Serviços que poderão ajudar o utilizador. Se for este o caso, iremos transferir o pedido do utilizador aos Prestadores de Serviços (mencionados na declaração de consentimento ou durante a chamada), que entrarão em contacto diretamente com o utilizador por telefone, mensagem de texto/SMS ou e-mail.
Para enviar e-mails ou mensagens de texto ao utilizador sobre produtos e serviços similares – Apenas se o utilizador não tiver cancelado a receção desses e-mails ou mensagens de texto
Se o utilizador utilizar o nosso serviço de pedidos de orçamento, então, como utilizador existente, gostaríamos de enviar um e-mail ou mensagens de texto/SMS sobre produtos e serviços semelhantes para os quais achamos que o utilizador poderá pretender orçamentos ou informações (“Outros Produtos”). Por vezes, o fornecedor de rede móvel do utilizador poderá cobrar por tais SMS.
O utilizador tem sempre a possibilidade de optar por não receber tais mensagens antes de nós as enviarmos, e nós não as enviaremos se o utilizador tiver optado por não as receber.
Para criar públicos personalizados e semelhantes
Gostamos de trabalhar com o Facebook, Google, TikTok e outras plataformas (“Plataformas”) para chegar até ao utilizador com anúncios de outros produtos. Também gostamos de usar as Plataformas para chegar a outras pessoas que possam querer utilizar o nosso serviço de pedidos de orçamento.
Fazemo-lo de duas maneiras. Em ambos os casos, os dados do utilizador, juntamente com outros dados, são utilizados para criar um público personalizado e/ou um público similar. Sempre que um público é partilhado com uma Plataforma, os dados são primeiro colocados em hash e pseudonimizados, o que significa que quaisquer dados dentro de um público que possam identificar uma pessoa são substituídos por um identificador artificial. Desta forma, o processo é seguro. Além disso, só partilhamos os dados necessários para criar o público.
Como explicamos a seguir, o utilizador pode, em qualquer momento, opor-se a tal atividade enviando um e-mail para dataprotection@mvfglobal.com.
Para melhorar a experiência do utilizador na aplicação e para atribuição de marketing
Podemos utilizar dados recolhidos na nossa aplicação para compreendermos melhor a interação do utilizador com o nosso conteúdo e monitorizar a relevância das nossas campanhas de marketing para os interesses do utilizador.
Para o utilizador verificar se o envio do formulário eletrónico é um pedido genuíno - Apenas quando o envio por parte do utilizador estiver relacionado com um produto ou serviço financeiro
Trabalhamos com um fornecedor terceiro, o Contact State, para que possamos transmitir corretamente o pedido do utilizador aos nossos Prestadores de Serviços. O Contact State fornece serviços de validação de vanguarda aos nossos Prestadores de Serviços. O Contact State recebe dados não-identificados enviados por nós sobre o pedido do utilizador. "Não-identificado" significa que não são capazes de descobrir a identidade real do utilizador a partir dos dados que nós enviamos. Não lhes fornecemos qualquer acesso a qualquer informação de contacto, a qual poderia ser utilizada por estes para identificar o utilizador. O Contact State utiliza esses dados não-identificados para nos indicar a probabilidade do pedido do utilizador ter sido enviado por um humano "real" e não por um robot ou por um gerador de pedidos automático. Fazem-no examinando uma "impressão digital do navegador" associada ao pedido do utilizador. Ela contém, por exemplo, detalhes do modelo do dispositivo que o utilizador está a utilizar, o respetivo navegador de internet e a região a partir da qual o utilizador enviou o respetivo pedido.
O Contact State está sediado no Reino Unido e não armazena os dados não-identificados do utilizador fora do Reino Unido e da União Europeia. Se o utilizador não pretender que transmitamos os seus dados não-indentificados ao State Contact, o utilizador deverá enviar-nos um e-mail para dataprotection@mvfglobal.com. O utilizador pode encontrar mais informações sobre a forma como o Contact State utiliza estes dados aqui – https://www.contactstate.com/legal/prospect-notice.
Para enviarmos um e-mail ao utilizador a relembrar de que deve completar o nosso formulário eletrónico quando este está parcialmente preenchido
Se o utilizador começar mas não completar um dos nossos formulários eletrónicos, poderemos enviar um e-mail ao utilizador para relembrar de que deve completar o referido formulário. Só armazenaremos os dados inseridos pelo utilizador num formulário eletrónico parcialmente preenchido durante duas horas, a partir do momento em que o utilizador para de preencher o formulário. Se o utilizador não regressar ao formulário eletrónico para o preencher e enviar no prazo de duas horas, iremos eliminar permanentemente os dados que o utilizador inseriu, sujeito a que uma cópia de segurança automática desses dados seja efetuada e armazenada durante 30 dias, a partir da data em que o utilizador preencheu parcialmente o nosso formulário. A referida cópia de segurança não nos está imediatamente acessível e os dados do utilizador não serão utilizados para outros fins.
Receber dados de Prestadores de Serviços
Periodicamente, os Prestadores de Serviços podem devolver-nos dados. Podem fazê-lo se tiverem uma questão relacionada com um pedido de Orçamento ou uma dúvida que lhes enviemos, para nos permitir resolvermos a questão. Podem também devolver-nos dados, juntamente com a confirmação se um produto foi ou não adquirido, a fim de nos permitir melhorarmos o nosso marketing. Poderemos também utilizar tais dados para criarmos públicos personalizados e semelhantes, conforme explicado anteriormente.
Trabalhar com fornecedores
Trabalhamos com vários fornecedores, que processam dados em nosso nome. Estes incluem fornecedores de armazenamento na nuvem, fornecedores de serviços de e-mail e fornecedores de telecomunicações na nuvem. Temos em vigor contratos adequados com os referidos fornecedores para garantir a proteção e a confidencialidade dos dados.
Dependendo dos países onde o utilizador está à procura de Prestadores de Serviços, poderemos transferir os dados do utilizador para fora do Reino Unido. A partir de 1 de janeiro de 2021, o Reino Unido deixa de fazer parte do Espaço Económico Europeu (o “EEE”). Isto significa que os dados do utilizador podem ser transferidos para fora do Reino Unido para países dentro do EEE, ou para outro país fora do EEE. Por exemplo, se o utilizador estiver à procura de Prestadores de Serviços nos EUA, poderemos ter de transferir os dados do utilizador para os EUA.
Embora o Reino Unido já não faça parte do EEE, continuaremos a manter os dados do utilizador com o mesmo nível de proteção que utilizamos quando éramos parte do EEE. Isto significa que, para qualquer transferência dos dados do utilizador para fora do Reino Unido, continuaremos a tomar medidas para garantir que estes sejam protegidos com o mesmo nível de proteção que se aplica às transferências de dados para fora do EEE.
Alguns países têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o que significa que se considera que oferecem um nível adequado de proteção de dados e nós continuaremos a transferir dados apenas para esses países nesta base.
Outros países não possuem o mesmo nível de proteção jurídica que os países do EEE ou uma decisão de adequação. Se transferirmos os dados do utilizador desta forma, tomaremos medidas para garantir que estes estão protegidos nos mesmos níveis que se aplicam no EEE. Tal pode incluir, por exemplo, a adoção de cláusulas contratuais padrão da UE.
Temos uma política de retenção de dados que define claramente durante quanto tempo mantemos os dados e as razões pelas quais o fazemos.
Manteremos os dados do utilizador apenas durante o tempo necessário para cumprir o(s) objetivo(s) para os quais foram recolhidos em primeiro lugar, isto é, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
Por exemplo:
Seguindo os períodos estabelecidos acima, não utilizaremos os dados, a não ser para os colocar em hash/anonimizando-os, e retendo-os durante mais 3 anos para fins de conformidade.
Esta Política de Privacidade define (acima) como utilizamos os dados do utilizador. Nos termos do RGPD, os controladores devem ter uma base legal válida para cada atividade de processamento que realizam. Esta secção estabelece a nossa base legal para cada atividade.
| Atividade | Base legal ao abrigo do RGPD | Os direitos do utilizador |
|---|---|---|
|
Para colocar o utilizador em contacto com os Prestadores de Serviços relevantes, inclusive no que diz respeito a determinados Produtos relacionados com a saúde |
Consentimento |
Para retirar o consentimento, conforme explicado a seguir |
|
A tomada de decisão automatizada explicada anteriormente |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Utilização e partilha de endereços IP |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Para enviar um e-mail ao utilizador relativamente a um formulário eletrónico parcialmente preenchido |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Para contactar o utilizador para confirmar os respetivos dados ou requisitos |
Consentimento |
Para retirar o consentimento, conforme explicado a seguir |
|
Para contactar o utilizador para marcar uma consulta |
Consentimento |
Para retirar o consentimento, conforme explicado a seguir |
|
Partilha de gravações de chamadas com os Prestadores de Serviços |
Interesses legítimos |
Para o utilizador se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Para enviar e-mails ou SMS ao utilizador sobre produtos e serviços similares |
Interesses legítimos* |
Para o utilizador se opor ao processamento com base em interesses legítimos O utilizador tem também o direito de se opor ao marketing direto |
|
Para criar públicos personalizados e semelhantes |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Receber dados de Prestadores de Serviços |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Para enviar um e-mail ou um SMS ao utilizador com mais informações sobre os produtos ou serviços nos quais o utilizador demonstrou interesse |
Consentimento |
Para o utilizador retirar o respetivo consentimento, deverá clicar na hiperligação de cancelamento de subscrição no e-mail ou no SMS, conforme aplicável. |
|
Para melhorar a experiência do utilizador na aplicação e para atribuição de marketing |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
|
Para verificar se o envio do formulário eletrónico é um pedido genuíno (apenas quando o envio pelo utilizador estiver relacionado com um produto ou serviço financeiro) |
Interesses legítimos |
O utilizador tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos |
*De acordo com o Regulamento da Privacidade das Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE) de 2003 (RPCE), enviamos estes e-mails com base na derrogação do cliente existente (soft opt-in).
Nos casos em que identificamos interesses legítimos como a base legal para o nosso processamento, efetuámos uma avaliação de interesses legítimos.
Os direitos do utilizador serão determinados pelo país no qual o utilizador reside. Se o utilizador residir no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, o utilizador terá determinados direitos ao abrigo do RGPD em relação aos respetivos dados pessoais. Em relação ao nosso site e ao serviço que prestamos, os referidos direitos são apresentados na tabela acima. A seguir, explicamos mais detalhadamente esses e outros direitos.
Direito de acesso – O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, nos solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre o utilizador e verificar se estamos a processá-las de forma legal.
Direito de retificação – Se os dados pessoais que temos sobre o utilizador não forem exatos ou estiverem desatualizados e exigirem alterações ou correções, o utilizador tem o direito de retificar ou completar os dados.
Direito de eliminação – Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de solicitar que as informações pessoais que mantemos sobre este sejam eliminadas (por exemplo, se as informações deixarem de ser necessárias para os fins para os quais foram recolhidas ou processadas).
Direito de se opor ou restringir o processamento – Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de se opor ao nosso processamento dos respetivos dados pessoais. Por exemplo, se estivermos a processar as informações do utilizador com base nos nossos interesses legítimos e não existirem motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos direitos e interesses do utilizador.
Direito de portabilidade dos dados – Em determinados casos, o utilizador tem o direito de receber quaisquer informações pessoais que mantemos sobre este num formato estruturado, de uso corrente e legível eletronicamente.
Direito de revogar o consentimento – Nas circunstâncias limitadas em que possa ter dado o consentimento para a recolha, processamento e transferência dos respetivos dados pessoais para uma finalidade específica, o utilizador tem o direito de revogar o respetivo consentimento para tal processamento específico em qualquer altura. O utilizador pode exercer este direito acedendo ao nosso Centro de Preferências.
Exercer os respetivos direitos
Conforme explicado anteriormente, o utilizador pode exercer o respetivo direito de retirar o consentimento acedendo ao nosso Centro de Preferências https://preferences.safe-click.net/.
Se o utilizador pretender exercer qualquer um dos outros direitos ao abrigo do RGPD ou se pretender discutir a nossa utilização dos respetivos dados, o utilizador deverá enviar-nos um e-mail para dataprotection@mvfglobal.com. Em alternativa, o utilizador pode escrever-nos para a morada indicada acima ou informar-nos, se falar connosco pelo telefone.
A nossa autoridade supervisora principal para o processamento estabelecido nesta Política de Privacidade é o Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido. Se o utilizador estiver descontente com a forma como processamos os respetivos dados, o utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação ao ICO.
Se o utilizador estiver sediado fora do Reino Unido ou tiver uma reclamação relativamente às nossas atividades fora do Reino Unido, o utilizador poderá preferir apresentar uma reclamação a uma Autoridade Supervisora diferente. O utilizador pode encontrar aqui uma lista de autoridades competentes.
Esta secção fornece mais informações sobre os dados pessoais que recolhemos sobre os consumidores da Califórnia e os direitos que são concedidos ao utilizador ao abrigo da California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia “CCPA”).
O utilizador tem determinados direitos em relação aos respetivos dados, incluindo o direito de ver os respetivos dados pessoais eliminados e o direito de se opor à venda dos respetivos dados pessoais a terceiros. Para mais detalhes sobre os dados pessoais que recolhemos nos últimos 12 meses, incluindo as categorias das fontes, o utilizador deverá consultar a secção anterior “Quais os dados que recolhemos e como". Recolhemos esta informação para as finalidades estabelecidas na secção anterior “Como utilizamos os dados do utilizador”. Partilhamos esta informação com as categorias de terceiros descritas na mesma secção. Não vendemos (conforme definido na CCPA) as informações pessoais que recolhemos. Utilizamos cookies de terceiros para fins publicitários, conforme descrito na secção Cookies acima e na tabela abaixo.
Sujeita a determinadas limitações, a CCPA concede aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar mais detalhes sobre as categorias ou informações pessoais específicas que recolhemos, tais como a forma como utilizamos e divulgamos essas informações, e de eliminar as respetivas informações pessoais.
Os consumidores da Califórnia podem fazer um pedido relacionado com os seus direitos na CCPA, contactando-nos através do endereço de e-mail dataprotection@mvfglobal.com. Iremos verificar o pedido do utilizador utilizando as informações que o utilizador nos enviou anteriormente, incluindo o respetivo endereço de e-mail.
O utilizador deverá consultar a nossa Política de Privacidade completa para os consumidores da Califórnia em https://www2.mvfglobal.com/privacy_policy/55baa/71f55
Caso o utilizador tenha questões relativas a esta Política de Privacidade ou quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados ou privacidade, o utilizador pode contactar-nos através do endereço de e-mail dataprotection@mvfglobal.com.
Em alternativa, o utilizador pode escrever-nos para a morada indicada na secção "Sobre Nós".
O nosso representante na UE
Uma vez que já não temos uma empresa na União Europeia, nomeámos um representante com sede nos Países Baixos. Os detalhes do nosso representante na UE são os seguintes: Software Vergelijken B.V. localizado em Heresingel 4B, 9711 ES Groningen, Países Baixos.
Se o utilizador estiver na UE e tiver questões relativas a esta Política de Privacidade ou questões relacionadas com a proteção de dados ou privacidade, o utilizador pode contactar diretamente o nosso representante na UE através do endereço de e-mail dataprotection@mvfglobal.com.
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Última revisão: Março de 2021